建行盛泽支行体系化推进商户服务
时间:2024-01-10 16:05 来源:中国苏南视窗 作者:苏建轩 点击:次
为全方位服务好盛泽地区商户客群，增强商户客户的黏合度，提高客户的满意度和忠诚度，近日，建行苏州盛泽支行各网点走进周边商圈，进行多方位的金融知识、反赌反诈反洗钱知识、消费者权益保护等宣讲。
商户是现金支付结算的主体，建行苏州盛泽支行走进商户，逐家进行宣传，讲解假币识别技巧，告知拒收人民币的危害，并对人民币流通问题进行现场答复，对于有零钞兑换需求的可随时通过手机银行或者掌上网点预约，保证人民币良好的流通环境。
建行员工们还积极向商户宣传防范电信网络诈骗和网络赌博，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，采取案例分析的方式进行宣传，也一起学习电子银行业务知识，让业主深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性。同时重点推荐建行龙钱宝理财，定期存款等产品，提高商户的资金沉淀率，引导商户主树立正确的消费观、理财观、投资观。
活动反响非常热烈，商户们纷纷表示平时没时间去银行，上门服务暖人心，并对这种以案说理的知识宣讲表示大力支持，大大提升建行客户黏性，进一步浓厚当地反诈拒诈氛围。（作者：苏建轩）
(责任编辑：陈双红) |