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虽然春运今天（1月26日）启幕，但是昨天（1月25日）苏州北站内旅客已是人头攒动。“这几天人增加了，行李也多了，春节前预计日均发送2.2万人，比平时增加四五千人。”昨天上午，铁路苏州北站党支部书记陈益在接受记者采访时说。

陈益介绍，春运客流提前启动是今年的一大特点。由于今年春节比往年晚，而不少学校放假时间与往年差不多，寒假比往年多出了大约两周的时间。从客流来看，学生客流返程已提前一周启动，也有趁学校放假带孩子出游的旅游客流，还有学校组织研学活动，主要是从北方来苏州的学生客流，陆陆续续，大约两三天一趟。

接下来将迎来大批回家过年的务工客流，预计2月5日—7日将是客流高峰。“初步测算，今年春运苏州北站客流同比增加5%左右。春节后返程客流可能跟春节出游客流叠加，出现‘翘尾’现象。”陈益分析道。

为保障春运旅客出行需求，苏州北站春运期间将增开14趟临客，方向以徐州、安徽及北方地区为主。与客流同步，苏州北站各项春运服务已提前上线，从春运前一周就开始加大人力投入，目前日均帮班人员有10人，检票口等岗位增加了作业人员。安检仪目前已经开满5台机，比平时增加了2台。在候车室内，工作人员为部分座椅增设了手机免费充电装置，现已安装完成18个，后续计划要增加到100个。（记者 徐蕴海）