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为切实提升金融消费者风险防范意识和权益保护能力，践行金融机构社会责任，中国光大银行苏州分行以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号，于3月5日－3月15日期间统筹各支行开展多形式、分群体、广覆盖的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，针对青少年、老年人、新市民、“两司两员”等不同群体的金融需求精准施策，让金融消保知识走进社区、企业、商圈，切实筑牢金融安全防线。

张家港支行：民俗体验＋金融宣讲 守护青少年消费安全

张家港支行携手庆丰社区，在谷渎港樱花盛开之际举办“喜乐社区，心心相印”暨“3·15”金融消保宣传活动，吸引30余名青少年参与。活动创新采用“民俗体验＋知识宣讲＋互动问答”的形式，将金融消保知识融入花灯制作的趣味过程中，让青少年在动手实践的同时，轻松掌握消费安全、风险防范的基础金融知识，从源头培养正确的金融消费观念。

新区支行：专题讲座进网点 提升老年群体防骗能力

新区支行聚焦老年客群金融需求与风险防范痛点，在网点内开展金融消保专题宣传讲座。支行分管行长亲自讲解，用通俗易懂的语言拆解金融消费者八项权益、防范电信诈骗常见套路等核心内容，贴合老年人日常金融消费场景梳理防骗技巧，帮助老年群体提升金融素养，增强识别和防范金融诈骗的能力，守护养老资金安全。

木渎支行：手工互动进社区 让老年居民乐享金融服务

木渎支行深入翠坊社区开展“3·15”金融消保宣传活动，30余名社区老年居民参与其中。活动将古风宫灯手工制作与金融消保知识讲解相结合，在轻松愉悦的互动氛围中，银行工作人员用接地气的表述讲解防骗知识、权益保护要点，提醒老年居民警惕各类金融骗局。参与者手持自制灯笼合影留念，既体验了手工乐趣，又强化了金融安全意识，在家门口享受到便捷贴心的金融服务。

相城支行：打卡互动入楼宇 赋能新市民金融素养

相城支行协同元龙物业走进采莲大厦写字楼，设立金融宣传服务台开展专题宣传活动，覆盖新市民50余名。活动打造趣味打卡拍照环节，充分调动楼宇企业员工的参与积极性，消保宣传大使结合新市民工作生活中的金融场景，现场讲解金融消保知识、风险防范技巧。趣味化的活动形式让新市民在轻松的氛围中学习金融知识，有效提升了新市民群体的金融知识水平和风险防范意识。

本次“3·15”金融消保系列宣传活动，中国光大银行苏州分行各支行因地制宜、精准施策，打造了多样化、接地气的宣传形式，实现了对不同年龄、不同职业群体的金融消保知识全覆盖。

（光大银行苏州分行 范丽）