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网络经营和消费环境“合规最前线”系列活动开启江苏首讲

为进一步规范商家网络经营行为,营造放心安全的网络经营环境和消费环境,助力平台经济规范健康持续发展,3月13日,苏州市市场监管局与阿里巴巴集团联合举办“合规最前线”活动。省、市、区市场监管代表、阿里巴巴集团代表及60位平台内商家代表参加了现场活动。
 
 
此次合规宣讲活动受到江苏省市场监管局的全程指导,是阿里巴巴集团“合规最前线”系列活动在江苏的首讲。活动以“合规先行 步步为赢”为主题,通过“线下+线上”形式,对平台内经营者进行法律法规政策宣讲、典型案例剖析和疑难解答,现场视频录像通过平台进行线上推广播放,全面触达全省约80万平台内商家。
 
活动现场,苏州市市场监管局相关领域骨干围绕广告、食品、价格、知识产权、消费者权益保护等重点领域进行了普法宣传和案例剖析,阿里巴巴平台治理部专业人员以“淘宝直播平台规则”和“商家如何保障消费者权益”为主题进行了宣讲。活动还设置了互动问答环节,市场监管代表就“商品出现质量问题商家只换不退是否合理”“广告中的绝对化用语如何判定”“网上销售食用农产品有什么具体要求”等商家关心的问题进行了详细解答。
 
 
 
去年以来,苏州市市场监管部门多措并举,不断规范商家网络经营行为,努力为广大市民营造良好的网络市场秩序和消费环境。
 
紧扣监管职责,加强电商平台合规指导。以推进总局“百家电商平台点亮行动”和省局“电子商务平台贯标工程”为抓手,推动开展平台自查自纠和问题审核评估,督促整改问题80条。结合各类专项整治,向国内头部平台发出行政提示函53份,召开行政指导会3次。
 
紧扣重点领域,提升网络交易监测效能。围绕重点和热点领域,以及“6·18”“双11”等集中促销活动,深入开展日常和专项监测,共计监测本地主体2.06万家次,商品链接数115.41万条次,发现并处置违法违规线索432条。
 
紧扣制度建设,推动形成协同管网合力。健全完善网络市场监管部门联席会议制度,牵头开展网络市场监管专项行动,推动多部门共治。建立线上线下一体化监管工作领导小组,制定工作指引,推动工作落实,平台经济领域执法效能得到较好提升,2022年苏州市有6个案例入选全省网络市场10大典型案例。
 
下一步,苏州市市场监管部门将进一步聚焦合规管理,继续加强法律法规宣传,对本地重点电商企业实施“一企一策”精准指导,助力平台经济规范健康发展。同时,深入研究平台经济中发展迅猛的新模式新业态,借助国内头部平台资源优势,帮助经营主体拓宽产品销售渠道,促进平台经济与实体经济深度融合。(作者:何敏)
(责任编辑:陈双红)