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为积极响应“政银惠民百千万”青年服务行动号召，助力做好“一老一小”服务保障工作，7月以来，工商银行苏州道前支行团委立足辖区民生实际，组织青年力量扎根基层一线、下沉民生前沿，精准对接不同群体金融需求，开展了一系列有温度、有实感的志愿服务活动，深入践行金融工作的政治性、人民性。

财商润童心 金融伴成长

7月16日，该行主动走进市未保中心公益暑托班，开展“小小银行家”特色公益金融体验课堂。活动立足未成年人认知规律，打造沉浸式互动场景，通过实物货币辨识、趣味金融小课堂、情景模拟体验等多样化形式，生动讲解货币发展历史、合理储蓄、理性消费等基础金融知识，引导青少年儿童树立勤俭节约、量入为出的消费观念。同时开展金融反诈科普，普及网络消费陷阱识别技巧，帮助未成年人建立初步的金融风险防范思维，以金融力量护航未成年人健康成长。

反诈零距离 社区常安宁

为有效防范化解社会基层金融风险，切实守护人民群众财产安全，该行深入辖内各社区街道，常态化开展反诈普法宣传活动。青年志愿者们立足居民日常金融消费场景，结合辖区高发诈骗案例，重点讲解刷单返利、虚假理财、冒充客服、网络借贷等常见诈骗套路，清晰拆解诈骗手段、识别特征及止损方式。同步普及银行卡规范使用、个人隐私信息保护、资金安全管理等实用知识，提醒群众自觉远离非法集资，守牢家庭理财安全底线，进一步织密社会基层金融安全防护网。

青心暖桑榆 敬老传温情

面对老年群体智能设施操作难、金融风险辨识弱等问题，该行面向辖区老年居民开展专属敬老便民服务，精准破解老年群体金融服务痛点。针对老年客户普遍关注的储蓄理财、养老金融、反诈防诈等内容，志愿者们提供一对一答疑科普，细致甄别各类养老诈骗、非法集资陷阱，引导老年人树立稳健理性的养老金融消费理念。现场手把手教学老年居民操作手机银行、线上账务查询、线上业务办理等数字化功能，耐心解答日常存取款、转账、理财等业务疑问，切实帮助其跨越“数字鸿沟”，传递工行暖心温度。

一直以来，工商银行苏州道前支行始终坚守金融为民初心，持续利用服务资源、延伸服务半径、丰富服务场景，推动金融服务更深融入基层社会治理、更好贴近群众实际需求，为增进民生福祉、助力中国式现代化建设积极发挥作用。（吴旋）