“沈医生，您的推拿和针灸技艺真是神了！这锦旗必须送给您！”近日，融城花园居民查先生手捧两面鲜红的锦旗，快步走进元和街道社区卫生服务中心下辖文灵社区卫生服务站，脸上满是康复后的欣喜与感激。锦旗上“以病人为中心，以服务树信誉”“望闻问切显功底，阴阳调和济苍生”的字样，诉说着一段温暖的医患故事。
一周前，查先生因睡姿不当突发落枕，向左侧转头时颈部疼痛难忍。“前一晚加班后没休息好，可能是枕头太高了，早上起来脖子直接僵住了。”查先生回忆道，当时连抬手摸后脑勺都格外费劲，穿衣、刷牙都要整个身体跟着转动才能完成。正当他束手无策之际，他突然想起数月前签约的家庭医生沈利，与其取得联系后便立即至文灵社区卫生服务站就诊。
经过仔细检查，沈利确诊其为急性落枕。她一边安抚患者情绪，一边迅速确定了肩颈推拿与针灸相结合的治疗方案：“别紧张，我先用推拿帮你放松肌肉，再扎几针疏通经络，很快就能缓解症状。”令人惊喜的是，仅经过一次治疗，查先生的颈部疼痛感便已减轻了一大半，虽仍有轻微不适，但基本能正常活动。考虑到查先生需要居家巩固恢复，沈利不仅教给他一套简单实用的居家护理方法，还特意手写了一张“颈肩养护小贴士”，上面详细标注了避免睡高枕、定时起身活动、不长时间低头看手机等注意事项。她更主动留下私人微信，多次随访询问查先生的恢复情况。在沈利专业的中医诊疗与细致的跟踪指导下，查先生的落枕仅两天便痊愈了，不仅能正常上班，更重拾了日常健身的习惯。
一旗承载一份情，一针传递一份暖。这两面锦旗不仅饱含着患者对沈利的深情谢意，更是对元和街道社区卫生服务中心“以患者为中心”服务理念的生动诠释。未来，该中心将继续深耕服务质量提升，充分发挥中医“简便廉验”的独特优势，以实际行动践行医务工作者的责任与担当，为辖区居民的健康筑起坚实屏障。
通讯员：沈利
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