近年来，苏州市吴中区郭巷街道以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，持续聚焦基层治理重点难点堵点，深入实施社区书记“攻坚项目”制度，紧扣居民急难愁盼，以党建引领破解发展难题，赋能社区治理与民生改善。
倾听民声汇民意 共建和谐新家园
国香园社区针对居民投诉适老化渠道欠缺、问题处理反馈周期长的问题，创新设立“党支部接待日”制度。充分发挥“固定周期+灵活补充”模式，每月固定在小区开展线下座谈与线上热线，分类处理公共设施维护、邻里纠纷等诉求，形成“居民提出诉求—资源协调—书记统筹—方案落地—结果反馈”的闭环机制。累计开展活动16次，接待居民300余人次，现场解决问题80余件，投诉量下降30%。社区将接待日打造为倾听民声的“前沿哨所”，通过开放透明的沟通平台，缩短了问题反馈链条，增强了居民主人翁意识，实现了从“被动接访”到“主动攻坚”的转变，推动社区治理走向精细化、服务迈向精准化。
盘活闲置场地 构建和谐邻里
丽湖社区聚焦居民活动空间不足、闲置空间沦为垃圾场的痛点，利用小区公寓一层以及原售楼处积极推动“乐活空间改造”。社区联合物管会和物业公司分三阶段推进：第一阶段，抓好环境卫生，全面清理堆放垃圾，压实物业日常管理责任，严禁外来垃圾进入，严控垃圾堆放范围和堆放量；第二阶段，抓实设施维护，平整地面并消杀蚊虫；第三阶段，抓活活动功能，在公寓一层增设乒乓球台等设施，在原售楼处打造400㎡室内羽毛球场地。通过物业公司出资，实现资源高效利用，并建立常态化管理机制。改造后，环境焕然一新，居民自发组织活动，促进了邻里和谐，提升了治理水平，为后续小区自治奠定了良好基础。
消防设施维修 筑牢安全防线
景韵社区针对御湖湾小区消防系统安全隐患突出的问题，全力攻坚消防设施维修。面对业主对高额维修费用的质疑导致消防维修进展缓慢，社区牵头组织党群联席会议，听取业主意见建议，优化维修方案，合理压缩工程费用。多次邀请区消防大队、区住建局、派出所、物管办等上级主管部门，正面解答业主疑虑，积极推动工程招标，明确施工安全要求，目前施工单位已经进场施工预计年底完工。社区推动形成了“党建引领抓落实、多方联动强防控、居民参与共监督” 的良好局面，切实提升小区的安全治理水平。
筹建业委会 赋能小区自治
玲珑社区针对玲珑花园小区物业与业主矛盾突出的问题，依托“巷红管”品牌，将业委会筹建列为攻坚项目。社区党支部发挥党员先锋作用，征选11人筹备组（党员带头），制定议事规则等“基本法”，优先采用线上投票方式，确保透明高效。通过50天跑票，组织70余人分17个板块动员，收到有效票1460票，成功选举9名业委会成员（党员5人）和5名监事会成员。业委会成立后，开通公众号征集意见800余条，与物业良性沟通整改事项。项目从制度层面强化了社区引导监督，降低了治理风险，为小区自治注入新活力。
依托“巷红管” 筑牢民生安全墙
独墅湾社区针对金尊府小区外墙破损、安全隐患严重的问题，启动外墙维修攻坚。依托“四方协同”治理机制，社区联动物管会、物业、居民，巧设方案引物业“带资进场”22万元，并挖掘小区内专业业主资源破解施工难题。通过“立体宣传”答疑解惑，组织物管会、居民代表全程监管与联合验收，完成99处维修，质保三年。历时5个月，在台风季前消除隐患，居民投诉大幅下降。项目不仅解决了民生难题，更构建了“群众深度监督”机制，将党的组织优势转化为治理效能，增强了居民获得感与安全感。
接下来，郭巷街道将 继续用好社区书记“攻坚项目”这一重要抓手 持续强化党建引领 聚焦重点任务，发扬攻坚精神 确保落地见效 用实际行动践行 “在柴米油盐中，共同守护万家灯火； 在千头万绪中，编织郭巷锦绣篇章。”（郭萱）
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