近日，建设银行吴中支行营业部成功开展“服务新市民 建行在行动”主题金融宣传教育活动，活动聚焦新市民在金融领域的急难愁盼问题，围绕账户安全、理性投资与反诈防护等核心内容，通过面对面讲解、手把手指导，着力提升新市民的金融风险防范意识与自我保护能力，以专业金融服务为其城市生活保驾护航。
活动现场，工作人员通过设立咨询展台、布置知识展板、发放宣传手册等多种形式，搭建起与新市民沟通的桥梁。针对该群体金融知识相对薄弱、易成为不法分子侵害目标的特点，宣讲人员结合近期高发的电信网络诈骗、虚假投资理财、个人信息泄露等典型案件，以通俗的语言深入剖析诈骗手法。从“冒充客服退款”“虚假投资返利”到“冒充公检法”等套路逐一拆解，清晰讲解识别技巧与应对策略，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的防诈原则，提醒新市民警惕陌生来电、不明链接和二维码，切实守好自身的“钱袋子”。
在账户安全方面，工作人员细致解答了新市民日常使用中的常见疑问，重点普及银行卡保管、密码设置、手机银行安全操作等实用知识，并郑重提示出租、出借、出售银行卡和手机卡的法律风险，引导大家合规使用账户，避免无意间卷入违法犯罪活动。同时，工作人员结合新市民的收入特点与理财需求，活动积极倡导理性投资观念，警示远离所谓“高收益、低风险”的理财陷阱，建议通过正规金融机构渠道，根据自身实际选择相匹配的金融产品，树立科学、稳健的财富管理理念。
为进一步扩大宣传覆盖面，工作人员还主动走进周边社区与商户，面向个体工商户、外来务工人员等开展流动宣讲，耐心解答“如何查询账户流水”“遭遇诈骗如何处置”“如何选择合适理财产品”等具体问题，并现场指导下载国家反诈中心App、开启来电预警功能，强化技防手段。
参与活动的新市民纷纷表示，此次宣讲内容扎实、贴近实际，不仅增强了防骗“免疫力”，也对合理规划财务有了更清晰的认识，真切感受到了建设银行服务的温度与担当。
一直以来，吴中建行积极关注新市民群体的金融需求，推动金融宣教工作常态化，丰富服务形式、深化服务内容，以贴心专业的服务，助力新市民提升金融素养，筑牢安全防线，增强其在城市生活中的获得感、幸福感与安全感。此次“服务新市民 建行在行动”主题活动，不仅为新市民输送了亟须的金融知识，也进一步巩固了银行与客户之间的信任纽带。（苏建轩）
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